CallPutHub
退款政策
这份政策说明 CallPutHub 对课程解锁和 AI 额度包的退款处理方式。购买或继续使用，即表示你接受这里列出的退款规则。
适用范围
这份政策适用于课程一次性解锁、AI 额度包，以及这些商品在支付完成后的退款申请。
除非页面或订单说明另有明确写明，否则默认以本政策为准。
AI 额度包退款
AI 额度包支持按未使用额度比例退款。已经消耗的额度不退款。
退款时，系统会先计算该订单剩余的可退额度，再按比例计算退款金额，并同步扣除对应剩余额度。
课程解锁退款
课程解锁不采用无条件自动退款。若需退款，请在购买后 7 天内联系支持邮箱申请。
如果课程进度、AI 使用量或其他使用行为已经明显超出合理体验范围，课程订单可能不支持退款，或只支持部分退款。
退款处理与时间
退款申请会结合订单状态、课程访问情况、AI 使用记录和支付平台返回结果综合判断。
一旦退款成立，资金到账时间仍取决于原支付渠道和发卡机构的处理速度。
争议与滥用
如果存在明显的异常使用、恶意消耗后申请退款、重复争议或其他滥用行为，我们有权拒绝继续提供服务，并保留提交使用记录作为争议证据的权利。
如有问题，请先通过 contact@callputhub.com 联系我们处理。